Bästa kund,
2024-09-13
Vi fortsätter att göra stadiga framsteg i återuppbyggnaden av våra system efter cyberincidenten. Våra team arbetar hårt för att säkerställa högsta säkerhetsnivå innan verksamheten återställs helt.
Under tiden är alla våra 49 butiker öppna och vår personal finns på plats för att ge dig bästa möjliga service!
Vår webb fortsätter tyvärr att vara offline även fredag den 13 september, men vi är fast beslutna att få den online så snart som möjligt igen.
Vi tackar för din förståelse och ditt fortsatta förtroende under denna tid.
Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss på info(at)elektroskandia.se.
Med vänliga hälsningar,
Anders Nordlöw, VD Elektroskandia Sverige
2024-09-12
Som många av er vet utsattes Elektroskandia för en cyberattack som upptäcktes den 3 september 2024 och vi jobbar hårt med att få i gång verksamheten så snabbt som möjligt.
Glädjande är att våra butiker har kunnat hålla öppet som vanligt och vår butikspersonal finns på plats för att serva våra kunder på bästa sätt – välkommen in till någon av våra 49 butiker!
Vi gör framsteg när det gäller att återställa system, men vi behöver mer tid. Som ett resultat av detta kommer vår webbplats inte att vara online igen torsdag den 12 september.
Våra team arbetar för att säkerställa att allt är säkert innan verksamheten återupptas. Vi kommer att hålla dig uppdaterad med en ny tidslinje så snart som möjligt. Om du har några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss på info(at)elektroskandia.se.
Tack för din förståelse och ditt fortsatta förtroende.
Best regards,
Anders Nordlöw, VD Elektroskandia Sverige
2024-09-11
Efter den senaste säkerhetsincidenten gör vi framsteg när det gäller att återställa system, men vi behöver mer tid. Som ett resultat av detta kommer vår webbplats inte att vara online igen onsdagen den 11 september.
Våra team arbetar för att säkerställa att allt är säkert innan verksamheten återupptas. Vi kommer att hålla dig uppdaterad med en ny tidslinje så snart som möjligt. Om du har några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss på info(at)elektroskandia.se.
Tack för din förståelse och ditt fortsatta förtroende.
Best regards,
Anders Nordlöw, VD Elektroskandia Sverige
2024-09-09/10
Efter den senaste säkerhetsincidenten gör vi framsteg när det gäller att återställa system. Vi måste dock tyvärr informera dig om att mer tid behövs, och vi uppskattar ditt tålamod under denna process.
Som ett resultat av detta kommer vår webbplats inte att vara online igen på måndag och tisdag den 9 och 10 september. Våra team arbetar för att säkerställa att allt är säkert innan verksamheten återupptas.
Vi kommer att hålla dig uppdaterad med en ny tidslinje så snart som möjligt. Om du har några frågor eller funderingar, tveka inte att höra av dig till oss på info(at)elektroskandia.se
Tack för din förståelse och ditt fortsatta förtroende.
Med vänliga hälsningar, Anders
Nordlöw, VD Elektroskandia Sverige
2024-09-08
Våra team arbetar hårt för att på ett säkert sätt starta om våra IT-system och återuppta affärsverksamheten, samtidigt som vi minimerar störningar för våra kunder och partners.
Vi måste dock tyvärr meddela att Elektroskandia inte kommer att kunna fungera som vanligt söndagen den 8 september.
Ytterligare uppdateringar kommer att tillhandahållas så snart det sker betydande utvecklingar. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som detta kan orsaka. Om du har några frågor eller funderingar, tveka inte att höra av dig till oss på info(at)elektroskandia.se
Tack för din förståelse och ditt fortsatta förtroende.
Vänliga hälsningar
Anders Nordlöw, VD Elektroskandia Sverige
2024-09-07
Våra team arbetar hårt för att på ett säkert sätt starta om våra IT-system och återuppta affärsverksamheten, samtidigt som vi minimerar störningar för våra kunder och partners.
Vi måste dock tyvärr meddela att Elektroskandia inte kommer att kunna fungera som vanligt lördagen den 7 september.
Ytterligare uppdateringar kommer att tillhandahållas så snart det sker betydande utvecklingar. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som detta kan orsaka. Om du har några frågor eller funderingar, tveka inte att höra av dig till oss på info(at)elektroskandia.se
Tack för din förståelse och ditt fortsatta förtroende.
Vänliga hälsningar
Anders Nordlöw, VD Elektroskandia Sverige
2024-09-06
Elektroskandia Driftuppdatering och meddelande om driftstörning
Vi skriver för att hålla dig informerad om den pågående cybersäkerhetsincidenten som har påverkat vår verksamhet. Våra team arbetar för att hantera situationen, med det tydliga målet att säkerställa en säker driftsättning och minimera eventuella störningar för våra kunder och partners.
Tyvärr, trots våra bästa ansträngningar, måste vi tyvärr meddela att Elektroskandia inte kommer att kunna fungera normalt fredagen den 6 september. Denna tillfälliga störning är nödvändig eftersom vi fortsätter att fokusera på att återställa våra system på ett så tryggt och säkert sätt som möjligt.
Vi förstår vilken inverkan detta kan ha på ditt företag och ber om ursäkt för eventuella besvär som detta kan orsaka. Du kan vara säker på att vårt arbete fortskrider med största brådska, och vi är fast beslutna att hålla dig uppdaterad. Så snart vi har väsentliga förändringar att rapportera kommer vi att skicka ut ytterligare information.
Vi är medvetna om att det finns många frågor och vi arbetar hårt för att ge svar så snart som möjligt. Ert tålamod och er förståelse är mycket uppskattat under denna utmanande tid.
Om du har några omedelbara problem eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss på info(at)elektroskandia.se.
Vi är här för att stötta dig så gott vi kan.
Tack för ert fortsatta förtroende och samarbete.
Vänliga hälsningar
Anders Nordlöw, VD Elektroskandia Sverige
2024-09-06
Våra team arbetar hårt för att på ett säkert sätt starta om våra IT-system och återuppta affärsverksamheten, samtidigt som vi minimerar störningar för våra kunder och partners.
Vi måste dock tyvärr meddela att Elektroskandia inte kommer att kunna fungera som vanligt fredagen den 6 september.
Ytterligare uppdateringar kommer att tillhandahållas så snart det sker betydande utvecklingar. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som detta kan orsaka.
Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss på info@elektroskandia.se
Tack för din förståelse och ditt fortsatta förtroende.
Med vänlig hälsning
Anders Nordlöw, VD Elektroskandia Sverige AB
2024-09-05
Vi vill informera dig om att våra IT-system i Sverige under gårdagen har blivit påverkade av en cyberattack. Som ett resultat av detta är vissa av våra tjänster, inklusive vår webbshop, för närvarande otillgängliga och du kan uppleva svårigheter med att komma åt våra system eller att kontakta dina lokala representanter på Elektroskandia.
Vårt cybersäkerhetsteam arbetar aktivt för att mildra effekterna och återställa normal drift så snabbt som möjligt. Vi genomför också en grundlig utredning för att fastställa vilken typ av data som kan ha påverkats.
Vi vill försäkra dig om att vi aktivt hanterar problemet och vidtar alla nödvändiga säkerhetsåtgärder för att lösa det. Vi förstår hur viktiga våra tjänster är för din verksamhet och vi är engagerade i att minimera eventuella störningar.
I nuläget har vi inte alla detaljer om påverkan, men vi kommer att hålla dig informerad så snart vi har mer information. Vi förstår vikten av transparens, och du kan lita på att vi behandlar detta med största brådska och omsorg.
På Elektroskandia tar vi säkerheten och tryggheten för våra kunders, medarbetares och partners information samt kontinuiteten i våra system och tjänster på största allvar. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka och uppskattar ditt tålamod och förståelse under denna tid. Om du har några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss på info@elektroskandia.se
Tack för din förståelse och ditt fortsatta förtroende.
Med vänlig hälsning
Anders Nordlöw, VD Elektroskandia Sverige AB
Dear valued client,
2024-09-13
We continue to make steady progress in the recovery of our systems following the recent cyber incident. Our teams are working diligently to ensure the highest level of security before fully restoring operations.
In the meantime, all 49 of our stores are opened and our staff is dedicated to providing you with the best service possible!
While our website remains temporarily offline on Friday, September 13th, we are committed to getting it back online as soon as possible.
We appreciate your understanding and continued trust during this time.
Should you have any questions, please contact us at info(at)elektroskandia.se.
Best regards,
Anders Nordlöw, CEO Elektroskandia Sverige
2024-09-12
As many of you know by now, Elektroskandia was exposed to a cyberattack that was discovered on September 3rd, 2024 and we are working hard to get the business up and running as quickly as possible.
We are happy to inform you that our stores have been able to stay open as usual and our staff is on site to serve our customers in the best way – welcome to visit one of our 49 stores!
We are making progress in restoring systems but require additional time. As a result, our website will not be back online on Thursday, September 12th.
Our teams are working to ensure everything is secure before resuming operations. We will keep you updated with a new timeline as soon as possible. If you have any questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to us at info(at)elektroskandia.se.
Thank you for your understanding and continued trust.
Best regards,
Anders Nordlöw, CEO Elektroskandia Sverige
2024-09-11
Following the recent security incident, we are making progress in restoring systems, but require additional time.
As a result, our website will not be back online on Wednesday, September 11th.
Our teams are working to ensure everything is secure before resuming operations. We will keep you updated with a new timeline as soon as possible. If you have any questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to us at info(at)elektroskandia.se.
Thank you for your understanding and continued trust.
Best regards,
Anders Nordlöw, CEO Elektroskandia Sverige
2024-09-09/10
Following the recent security incident, we are making progress in restoring systems. However, we regret to inform you that more time is needed, and we appreciate your patience during this process.
As a result, our website will not be back online on Monday or Tuesday, the 9thand 10thof September. Our teams are working to ensure everything is secure before resuming operations.
We will keep you updated with a new timeline as soon as possible. If you have any questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to us at info(at)elektroskandia.se
Thank you for your understanding and continued trust.
Best regards,
Anders Nordlöw, CEO Elektroskandia Sverige
2024-09-08
Our teams are working diligently to safely restart our IT systems and resume business operations, while minimizing disruptions for our customers and partners.
However, we regret to inform you that Elektroskandia will be unable to operate as usual on Sunday, the 8th of September.
Further updates will be provided as soon as there are significant developments. We apologize for any inconvenience this may cause. If you have any questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to us at info(at)elektroskandia.se
Thank you for your understanding and continued trust.
Best regards,
Anders Nordlöw, CEO Elektroskandia Sverige
2024-09-07
Our teams are working diligently to safely restart our IT systems and resume business operations, while minimizing disruptions for our customers and partners.
However, we regret to inform you that Elektroskandia will be unable to operate as usual on Saturday, the 7th of September.
Further updates will be provided as soon as there are significant developments. We apologize for any inconvenience this may cause. If you have any questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to us at info(at)elektroskandia.se
Thank you for your understanding and continued trust.
Best regards,
Anders Nordlöw, CEO Elektroskandia Sverige
2024-09-06
Elektroskandia Operational Update and Notice of Service Interruption
We are writing to keep you informed regarding the ongoing cybersecurity incident that has impacted our operations. Our teams are working to address the situation, with the clear objective of ensuring a secure go-live and minimizing any disruption for our customers and partners.
Unfortunately, despite our best efforts, we regret to inform you that Elektroskandia will not be able to operate normally on Friday, September 6th. This temporary disruption is necessary as we continue to focus on restoring our systems in the safest and most secure manner possible.
We understand the impact this may have on your business and deeply apologize for any inconvenience this may cause. Please rest assured that our work is proceeding with the utmost urgency, and we are committed to keeping you updated. As soon as we have significant changes to report, we will distribute further information.
We are aware that there are many questions, and we are working diligently to provide answers as soon as possible. Your patience and understanding are greatly appreciated during this challenging time.
If you have any immediate concerns or need further assistance, please do not hesitate to contact us at info(at)elektroskandia.se.
We are here to support you as best as we can.
Thank you for your continued trust and cooperation.
Best regards,
Anders Nordlöw, CEO Elektroskandia Sverige
2024-09-06
Our teams are working diligently to safely restart our IT systems and resume business operations, while minimizing disruptions for our customers and partners.
However, we regret to inform you that Elektroskandia will be unable to operate as usual on Friday, the 6th of September.
Further updates will be provided as soon as there are significant developments. We apologize for any inconvenience this may cause.
If you have any questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to us at info@elektroskandia.se
Thank you for your understanding and continued trust.
Best regards,
Anders Nordlöw, CEO Elektroskandia Sverige AB
2024-09-05
We want to inform you that our IT systems in Sweden have been impacted, earlier today, by a cyberattack. As a result, some of our services, including the Swedish webshop, are currently inaccessible, and you may experience difficulty accessing our systems or get in touch with your local contacts from Elektroskandia.
Our cybersecurity team is actively working to mitigate the impact and restore normal operations as swiftly as possible. We are also conducting a thorough investigation to determine what type of data may have been affected.
Please rest assured that we are actively addressing this issue and taking all necessary security measures to remedy it. We understand the importance of our services to your business and are committed to minimizing any disruption.
At this stage, we do not have complete details of the impact, but we will keep you informed as soon as we have more information. We understand the importance of transparency, and you can trust that we are treating this matter with the utmost urgency and care.
At Elektroskandia, we take the safety and security of our customers’, associates’ and partners’ information as well as the continuity of our systems and services extremely seriously. We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding and patience during this time.
If you have any questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to us at info@elektroskandia.se
Thank you for your understanding and continued trust.
Best regards,
Anders Nordlöw, CEO Elektroskandia Sverige AB